Automatizace začíná mapou skutečného procesu.
Děláme automatizace na míru popsaným požadavkům a testovacím scénářům Vašeho provozu. Přínos i limity ověřujeme na Vašich datech.
au·to·ma·ti·za·ce na mí·ru (podstatné jméno) — Proces, při kterém se vybraná opakující činnost převede do systému navrženého podle konkrétních požadavků, výjimek a testovacích scénářů daného provozu.
Která z nich jste Vy?
Firma, která žije online
- Meta Ads → CRM (lead se automaticky zapíše, obchodník dostane notifikaci)
- E-mailing (automatické sekvence podle chování zákazníka)
- CRM a obchodní tým (pipeline, follow-upy, úkoly automaticky)
- Reporting (denní/týdenní report do e-mailu)
Firma, která pálí čas na komunikaci
- Příjem požadavků bez telefonu
- Automatické přiřazení k specialistovi
- Notifikace všem zúčastněným
- Sledování stavu řešení
Správa nemovitostí
Ilustrační scénář správy nemovitostí. Nejde o publikovanou klientskou case study ani naměřený výsledek ARBIQ.
Symptomy
Předpokládejme, že nájemník závadu telefonuje správci, který ručně doplňuje informace a obvolává řemeslníky. Pro model počítáme s opakovaným předáváním popisu a několika neúspěšnými pokusy o spojení.
Modelový vstup: 65 minut na jednu závadu, 30 bytů a 5 závad denně.
Vyšetřování
QR kód na lednici v každém bytě
Nájemník naskenuje — otevře se formulář
Vybere typ závady + vyfotí problém
Systém automaticky najde nejbližší relevantní řemeslníky s referencemi
Odešle jim e-mail + SMS s popisem, fotkou, adresou
Řemeslník odpoví "přijedu ve středu za 3 500 Kč" — správce potvrdí
Verdikt
Čas na závadu
Z 65 min na 3 min
Měsíční úspora
~15 000 Kč
Náklady
~10 000 Kč
+ 1–4 000 Kč/měs
ROI
Model: návratnost v 1. měsíci
Uvedené časy, náklady a úspora jsou vstupy ilustračního modelu, nikoli naměřený klientský výsledek. Pro konkrétní provoz se výpočet sestavuje z jeho vlastních dat a rozsahu integrací.
Vedle ceny sledujeme i to, kolik ručního předávání a dohledávání systém skutečně odstranil.
Chcete automatizaci na míru?
Řekneme Vám, co se dá automatizovat, kolik to bude stát a jak budeme přínos měřit.