Podmínky užívání webu

1. Provozovatel

Provozovatelem webu arbiq.cz je společnost Harotas s.r.o., IČO 21402027, se sídlem Školská 689/20, 110 00 Praha 1.

Tyto podmínky upravují užívání webu, AI chatbotu, klientského portálu a všech souvisejících nástrojů.

2. Užívání webu

Web je veřejně přístupný. Návštěvník se zavazuje:

• Užívat web v souladu s právními předpisy ČR a EU.
• Neporušovat autorská práva — texty, design, kód, ilustrace a fotografie jsou chráněny zákonem.
• Nepoužívat automatizované nástroje (scrapery, crawlery, boty) k masovému stahování obsahu nebo zatěžování serveru.
• Nezneužívat formuláře (spam, falešné poptávky) — chráníme se honeypot poli a rate limity.
• Neprovádět pokusy o průnik do systému nebo obcházení bezpečnostních opatření.

3. AI chatbot

Web obsahuje AI chatbota postaveného nad službou OpenAI. Při jeho používání platí:

• Odpovědi generuje umělá inteligence — mohou obsahovat chyby nebo být nepřesné. Pro závazné nabídky a smluvní informace vždy kontaktujte ARBIQ přímo.
• Konverzace ukládáme pro účely zlepšování služby a ochrany před zneužitím (rate limit 30 zpráv / IP / hodinu).
• Nezadávejte do chatu citlivé osobní údaje, hesla, čísla platebních karet ani důvěrné firemní informace.
• Obsah chatu zpracovávají servery OpenAI (USA) — viz GDPR.

4. Klientský portál

Klientský portál (arbiq.cz/portal) je dostupný pouze klientům s aktivním přístupovým účtem. Klient je povinen:

• Chránit přístupové údaje, neposkytovat je třetím osobám.
• Při podezření na zneužití účtu okamžitě informovat ARBIQ na info@arbiq.cz.
• Užívat portál v souladu se smlouvou — nezneužívat ho k jiným účelům než ke správě vlastních projektů.

Portál je dostupný v režimu „best-effort" — nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. Plánovanou údržbu oznamujeme s předstihem.

5. Demo / náhledový režim

Web nabízí demo režim klientského portálu, ve kterém návštěvník bez přihlášení vidí ukázková (smyšlená) data — fiktivní detektivní agenturu se zákazníky inspirovanými klasickou krimi-literaturou. Tato data jsou čistě ilustrativní a nepředstavují žádné skutečné osoby ani vztahy.

6. Cookies a tracking

Web používá nezbytné cookies (vždy aktivní) a — se souhlasem návštěvníka — analytické cookies. Detaily najdete v zásadách GDPR. Cookie banner můžete kdykoliv vyvolat smazáním cookies prohlížeče.

7. Odpovědnost za obsah

Obsah webu (texty, ceny, popisy služeb) má informativní charakter. Závazné jsou pouze informace v individuálních cenových nabídkách a smlouvách. Web může obsahovat odkazy na služby třetích stran — ARBIQ neodpovídá za jejich obsah ani dostupnost.

ARBIQ vynakládá přiměřené úsilí na to, aby informace na webu byly aktuální a přesné, ale nezaručuje jejich úplnost ani bezchybnost. Užívání informací z webu je na vlastní riziko návštěvníka.

8. Autorská práva

Veškerý obsah webu — texty, design, ilustrace, kód komponent, fotografie — je autorským dílem a vztahuje se na něj zákon č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Bez výslovného souhlasu ARBIQ je zakázáno tento obsah:

• Kopírovat a šířit (s výjimkou citace s uvedením zdroje a odkazu).
• Upravovat nebo používat ke komerčním účelům.
• Trénovat na něm AI modely bez souhlasu.

Logo ARBIQ a název Harotas s.r.o. jsou chráněny.

9. Změny podmínek

ARBIQ může tyto podmínky upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Pokračováním v užívání webu po změnách vyjadřujete s novou verzí souhlas.

10. Kontakt

Otázky, připomínky, žádosti směřujte na info@arbiq.cz. Odpovídáme do 5 pracovních dní.