Podmínky užívání webu

1. Provozovatel

Provozovatelem webu arbiq.cz je Bartoloměj Rota, IČO 21875570, se sídlem Běleč 30, 391 43 Běleč, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona pod značkou ARBIQ.

Tyto podmínky upravují užívání webu, AI chatbotu, klientského portálu a všech souvisejících nástrojů.

2. Užívání webu

Web je veřejně přístupný. Návštěvník se zavazuje:

• Užívat web v souladu s právními předpisy ČR a EU.
• Neporušovat autorská práva — texty, design, kód, ilustrace a fotografie jsou chráněny zákonem.
• Nepoužívat automatizované nástroje (scrapery, crawlery, boty) k masovému stahování obsahu nebo zatěžování serveru.
• Nezneužívat formuláře (spam, falešné poptávky) — chráníme se honeypot poli a rate limity.
• Neprovádět pokusy o průnik do systému nebo obcházení bezpečnostních opatření.

3. AI chatbot

Web obsahuje AI chatbota postaveného nad službou OpenAI. Při jeho používání platí:

• Odpovědi generuje umělá inteligence — mohou obsahovat chyby nebo být nepřesné. Pro závazné nabídky a smluvní informace vždy kontaktujte ARBIQ přímo.
• Konverzace ukládáme pro účely zlepšování služby a ochrany před zneužitím (rate limit 30 zpráv / IP / hodinu).
• Nezadávejte do chatu citlivé osobní údaje, hesla, čísla platebních karet ani důvěrné firemní informace.
• Obsah chatu zpracovávají servery OpenAI (USA) — viz GDPR.

4. Klientský portál

Klientský portál (arbiq.cz/portal) je dostupný pouze klientům s aktivním přístupovým účtem. Klient je povinen:

• Chránit přístupové údaje, neposkytovat je třetím osobám.
• Při podezření na zneužití účtu okamžitě informovat ARBIQ na info@arbiq.cz.
• Užívat portál v souladu se smlouvou — nezneužívat ho k jiným účelům než ke správě vlastních projektů.

Portál je dostupný v režimu „best-effort" — nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. Plánovanou údržbu oznamujeme s předstihem.

5. Demo / náhledový režim

Web nabízí demo režim klientského portálu, ve kterém návštěvník bez přihlášení vidí ukázková (smyšlená) data — fiktivní detektivní agenturu se zákazníky inspirovanými klasickou krimi-literaturou. Tato data jsou čistě ilustrativní a nepředstavují žádné skutečné osoby ani vztahy.

6. Cookies a tracking

Web používá nezbytné cookies (vždy aktivní) a — se souhlasem návštěvníka — analytické cookies. Detaily najdete v zásadách GDPR. Cookie banner můžete kdykoliv vyvolat smazáním cookies prohlížeče.

7. Odpovědnost za obsah

Obsah webu (texty, ceny, popisy služeb) má informativní charakter. Závazné jsou pouze informace v individuálních cenových nabídkách a smlouvách. Web může obsahovat odkazy na služby třetích stran — ARBIQ neodpovídá za jejich obsah ani dostupnost.

ARBIQ vynakládá přiměřené úsilí na to, aby informace na webu byly aktuální a přesné, ale nezaručuje jejich úplnost ani bezchybnost. Užívání informací z webu je na vlastní riziko návštěvníka.

8. Autorská práva

Veškerý obsah webu — texty, design, ilustrace, kód komponent, fotografie — je autorským dílem a vztahuje se na něj zákon č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Bez výslovného souhlasu ARBIQ je zakázáno tento obsah:

• Kopírovat a šířit (s výjimkou citace s uvedením zdroje a odkazu).
• Upravovat nebo používat ke komerčním účelům.
• Trénovat na něm AI modely bez souhlasu.

Logo a značka ARBIQ jsou chráněny.

9. Změny podmínek

ARBIQ může tyto podmínky upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Pokračováním v užívání webu po změnách vyjadřujete s novou verzí souhlas.

10. Kontakt

Otázky, připomínky, žádosti směřujte na info@arbiq.cz. Odpovídáme do 5 pracovních dní.