Jak si vytvořit opakovatelný baseline AI viditelnosti

Než začnete: co budete potřebovat

• Přístup alespoň ke dvěma AI službám, které Vaše publikum reálně používá
• Tabulku pro celé odpovědi, odkazy, datum, jazyk, lokalitu, účet a použitý model či režim
• Stejný protokol pro každý opakovaný běh

Výstup AI je proměnlivý a může záviset na účtu, lokalitě, historii i aktuálním indexu. Baseline proto není objektivní pořadí celého trhu; je to dokumentovaný vzorek, který lze později zopakovat podobným způsobem.

Krok 1 — Sestavte reálné otázky

Tohle je nejdůležitější krok celého auditu. Špatné otázky = zbytečný audit. Otázky musí být takové, jaké by Vaši zákazníci skutečně položili AI — ne klíčová slova z Google Ads.

Pravidlo: celá věta v první osobě nebo přirozená otázka.

• ❌ „účetní Praha“
• ✅ „Koho si vybrat na účetnictví pro malou firmu v Praze 4?“
• ✅ „Jaký mají rozdíl účetní paušál a skutečné výdaje pro OSVČ?“
• ✅ „Kolik stojí kompletní účetnictví pro eshop s 200 fakturami měsíčně?“

Začněte deseti otázkami a podle potřeby sadu rozšiřte. Rozdělte je do tří kategorií:

1. Komodita— obecné dotazy z Vašeho oboru („jak vybrat XYZ“)
2. Srovnání— Vy vs. konkurence („XYZ vs. ABC“)
3. Doporučení— kdo, kde („koho si vybrat na XYZ v lokalitě“)

Krok 2 — Zvolte platformy a podmínky

Vyberte služby dostupné ve Vašem trhu. Každý dotaz zadávejte v nové konverzaci a zaznamenejte, zda jste byli přihlášeni, jaký model nebo režim byl aktivní, jazyk, lokalitu a datum. Inkognito okno samo o sobě nezaručí nepersonalizovanou nebo reprodukovatelnou odpověď.

• ChatGPT nebo jiný asistent s webovým vyhledáváním
• Perplexity
• Google AI Mode či AI Overviews, pokud jsou pro daný dotaz dostupné
• Gemini nebo Microsoft Copilot

Pro každou otázku uložte celé znění odpovědi a rozlište: pouhou zmínku názvu, doporučení, odkazovaný zdroj a citaci, která skutečně podporuje dané tvrzení. Odkaz také otevřete — AI může citovat neexistující nebo nerelevantní stránku.

Krok 3 — Spočítejte výsledek testované sady

Pro každou platformu spočítejte podíl testovaných dotazů se zmínkou, doporučením a citovaným odkazem. Výsledek označte jako podíl ve Vaší testované sadě, nikoli jako tržní podíl nebo obecný „citation share“.

Krok 4 — Interpretace

• Nulová zmínka znamená jen to, že Vás služba neuvedla v tomto běhu této sady dotazů.
• Zmínka bez odkazu neprokazuje, odkud systém informaci získal ani zda přivede návštěvu.
• Citovaný odkaz je viditelnost, nikoli automaticky správné doporučení nebo obchodní výsledek.
• Smysl má trend při stejném protokolu a jeho vazba na reálné referraly, konverze a poptávky.

Krok 5 — Opakujte stejný protokol

Zvolte pravidelný interval, neměňte zároveň znění dotazů a uchovávejte původní odpovědi. U důležitých dotazů proveďte více běhů, abyste viděli rozptyl. Změna podílu ve vzorku je signál k dalšímu zkoumání, ne sama o sobě důkaz příčiny.

Kdy zavolat na agenturu

Baseline zvládnete sami. Pomoc dává smysl, pokud potřebujete ověřit indexaci, navrhnout měření, upravit obsah nebo oddělit vliv změn od běžné proměnlivosti odpovědí.

Nejdřív ale ověřte, zda AI referraly a dotazy odpovídají Vašemu skutečnému publiku. Bez toho by i dokonale vedený report měřil kanál, který pro Vaši firmu nemusí být důležitý.